Cookie-Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website des Zelvarin Grand Retreat , betrieben von der , ansässig unter der Adresse . Sie erklärt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website einsetzen, welche Zwecke damit verfolgt werden und welche Rechte Sie als Nutzer in Bezug auf diese Technologien haben. Bei Fragen zum Datenschutz oder zu unserer Cookie-Nutzung können Sie uns jederzeit unter info@zelvaringrandretreat.com kontaktieren.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet o. Ä.) gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und bestimmte Informationen über Ihre frühere Nutzung abzurufen. Cookies können von der besuchten Website selbst (sogenannte First-Party-Cookies) oder von Drittanbietern (sogenannte Third-Party-Cookies) gesetzt werden.
Neben klassischen Cookies setzen wir auch ähnliche Technologien ein, darunter:
- Web Beacons (Zählpixel): Kleine, unsichtbare Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und der Erfassung bestimmter Nutzungsdaten dienen.
- Local Storage / Session Storage: Speichermechanismen im Browser, die ähnlich wie Cookies funktionieren, jedoch keinen Ablaufzeitpunkt besitzen oder nur für die Dauer einer Browsersitzung gültig sind.
- Fingerprinting-Technologien: Verfahren, die auf Basis technischer Geräteeigenschaften eine eindeutige Kennung erzeugen.
Cookies können anhand ihrer Lebensdauer unterschieden werden:
- Sitzungs-Cookies (Session Cookies): Diese Cookies sind nur für die Dauer Ihrer Browser-Sitzung aktiv und werden automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser schließen.
- Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies): Diese Cookies bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, auch nachdem Sie den Browser geschlossen haben.
2. Wer setzt Cookies auf dieser Website?
Verantwortlicher Betreiber dieser Website und damit verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
E-Mail:
info@zelvaringrandretreat.com
Darüber hinaus können Cookies von Drittanbietern gesetzt werden, sofern Sie in die entsprechende Nutzung eingewilligt haben. Die jeweiligen Drittanbieter agieren als eigenständig Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter gemäß den mit uns geschlossenen Vereinbarungen.
3. Kategorien der verwendeten Cookies
Wir kategorisieren die auf unserer Website eingesetzten Cookies nach ihrem jeweiligen Zweck. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Übersicht der einzelnen Kategorien sowie der konkret eingesetzten Cookies.
3.1 Notwendige Cookies (Essenziell)
Essenziell notwendige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unerlässlich. Ohne diese Cookies können grundlegende Funktionen der Website nicht bereitgestellt werden. Da diese Cookies technisch zwingend erforderlich sind, können sie nicht deaktiviert werden und bedürfen keiner gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Laufzeit | Typ |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare, Inc. | Dieses Cookie wird von Cloudflare eingesetzt, um zwischen menschlichen Besuchern und automatisierten Bot-Zugriffen zu unterscheiden. Es dient dem Schutz vor missbräuchlichem Datenverkehr und ist Bestandteil des Bot-Management-Dienstes von Cloudflare. | 30 Minuten | HTTP-Cookie |
| _cfuvid | Cloudflare, Inc. | Dieses Cookie wird von Cloudflare zur Ratensteuerung (Rate Limiting) verwendet. Es identifiziert einzelne Nutzer, um sicherzustellen, dass die Ressourcen der Website gleichmäßig verteilt und Missbrauch verhindert wird. | Sitzungs-Cookie | HTTP-Cookie |
| cf_clearance | Cloudflare, Inc. | Dieses Cookie bestätigt, dass ein Nutzer eine Sicherheitsüberprüfung (z. B. CAPTCHA) erfolgreich bestanden hat. Es verhindert, dass der Nutzer bei nachfolgenden Anfragen erneut überprüft werden muss. | 1 Jahr | HTTP-Cookie |
| PHPSESSID | Dieses Cookie speichert eine eindeutige Sitzungskennung, um die Kontinuität Ihrer Browsersitzung auf der Website sicherzustellen (z. B. beim Ausfüllen von Buchungsformularen oder Login-Vorgängen). | Sitzungs-Cookie | HTTP-Cookie | |
| cookie_consent | Speichert Ihre Cookie-Einwilligungspräferenzen, damit Sie bei einem erneuten Besuch der Website nicht erneut um Ihre Einwilligung gebeten werden. | 12 Monate | HTTP-Cookie |
3.2 Analyse- und Statistik-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren, um deren Leistung und Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern. Die durch diese Cookies gesammelten Informationen werden in der Regel in aggregierter und anonymisierter Form ausgewertet. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Laufzeit | Typ |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Dieses Cookie ist das Hauptidentifikations-Cookie von Google Analytics. Es weist jedem Besucher eine zufällig generierte Kennung zu, um eindeutige Besucher zu zählen und Nutzungsdaten sitzungsübergreifend zuzuordnen. | 2 Jahre | HTTP-Cookie |
| _ga_[ID] | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Dieses Cookie wird von Google Analytics 4 (GA4) verwendet, um den Sitzungsstatus eines Nutzers zu speichern und Seitenaufrufe sowie Ereignisse innerhalb einer Sitzung zu verfolgen. | 2 Jahre | HTTP-Cookie |
| _gid | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Dieses Cookie speichert und aktualisiert für jeden Seitenaufruf einen eindeutigen Wert. Es wird verwendet, um Nutzersitzungen innerhalb eines Tages zu unterscheiden. | 24 Stunden | HTTP-Cookie |
| _gat | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Dieses Cookie wird verwendet, um die Anfragerate an Google Analytics zu drosseln und damit eine übermäßige Datenerhebung zu verhindern. | 1 Minute | HTTP-Cookie |
| _gat_UA-[ID] | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Eine benutzerspezifische Version des _gat-Cookies, die speziell für Google Analytics Universal verwendet wird, um die Anfragerate zu begrenzen. | 1 Minute | HTTP-Cookie |
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Google Analytics Daten an Server von Google in den USA oder anderen Drittländern übermittelt werden können. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt wird. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy .
3.3 Marketing- und Werbe-Cookies
Marketing-Cookies werden eingesetzt, um Ihnen auf unserer Website sowie auf anderen Websites und Plattformen personalisierte Werbeanzeigen zu präsentieren, die auf Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interessen zugeschnitten sind. Außerdem dienen sie der Messung der Effektivität unserer Werbekampagnen. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Laufzeit | Typ |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) | Dieses Cookie wird vom Facebook-Pixel gesetzt, um Besucher der Website zu identifizieren und die Wirksamkeit von Facebook-Werbekampagnen zu messen. Es ermöglicht die Anzeige von personalisierten Werbeanzeigen auf Facebook und den zugehörigen Plattformen (Instagram etc.). | 3 Monate | HTTP-Cookie |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) | Dieses Cookie speichert den letzten Klick-Identifier aus einer Facebook-Anzeige (fbclid-Parameter), um Conversions und Nutzeraktionen auf der Website dem entsprechenden Anzeigenklick zuzuordnen. | 3 Monate | HTTP-Cookie |
| fr | Meta Platforms Ireland Limited | Dieses Cookie wird von Facebook verwendet, um Werbeauslieferung zu ermöglichen und die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen. Es enthält eine eindeutige Browser- und Nutzer-ID. | 3 Monate | HTTP-Cookie |
| _gcl_au | Google Ireland Limited (Google Ads / Google Tag Manager) | Dieses Cookie wird von Google Ads verwendet, um die Effizienz von Werbekampagnen zu messen und Konversionen zu verfolgen. Es speichert die Informationen darüber, wie Nutzer auf Google-Anzeigen geklickt haben, bevor sie die Website besucht haben. | 3 Monate | HTTP-Cookie |
| IDE | Google Ireland Limited (Google DoubleClick) | Dieses Cookie wird von Google DoubleClick eingesetzt, um Nutzerinteraktionen mit Werbeanzeigen aufzuzeichnen. Es dient der Messung, Optimierung und personalisieren Auslieferung von Werbeanzeigen auf Basis des geschätzten Nutzerinteresses. | 1 Jahr | HTTP-Cookie |
| ads/ga-audiences | Google Ireland Limited (Google Ads) | Dieses Cookie (Web Beacon) wird von Google Ads verwendet, um Zielgruppen für Remarketing-Kampagnen zu erstellen, basierend auf dem Verhalten der Nutzer auf der Website. | Sitzungs-Cookie | Pixel/Web Beacon |
Im Rahmen der Nutzung von Marketing-Cookies können Daten an Drittanbieter in Drittländern (insbesondere in die USA) übertragen werden. Soweit für diese Datenübermittlungen keine Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission vorliegen, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder andere geeignete Garantien. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken der jeweiligen Anbieter finden Sie in den unten verlinkten Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.
3.4 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies verbessern die Benutzerfreundlichkeit unserer Website, indem sie bestimmte von Ihnen getroffene Einstellungen und Präferenzen speichern (z. B. bevorzugte Sprache, Währung oder Zimmertyp). Diese Cookies sind nicht zwingend erforderlich, ermöglichen aber ein komfortableres Nutzungserlebnis. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Laufzeit | Typ |
|---|---|---|---|---|
| lang_pref | Speichert die vom Nutzer gewählte Sprache der Website, um diese bei einem erneuten Besuch automatisch zu laden. | 12 Monate | HTTP-Cookie | |
| currency_pref | Speichert die vom Nutzer bevorzugte Währung für die Anzeige von Preisen im Buchungssystem. | 12 Monate | HTTP-Cookie |
4. Drittanbieter und deren Datenschutzrichtlinien
Im Rahmen der auf unserer Website eingesetzten Cookies werden Daten an folgende Drittanbieter übermittelt. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zu lesen, um sich über deren Datenverarbeitungspraktiken zu informieren:
- Cloudflare, Inc.: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, DoubleClick): https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel): https://www.facebook.com/privacy/policy/
5. Ihre Einwilligung und wie wir sie einholen
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von nicht notwendigen Cookies erteilen oder verweigern können. Sie haben dabei folgende Möglichkeiten:
- Alle Cookies akzeptieren: Sie stimmen dem Einsatz aller Cookie-Kategorien (notwendige, funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies) zu.
- Auswahl bestätigen: Sie können granular für jede nicht notwendige Cookie-Kategorie separat entscheiden, ob Sie einwilligen oder nicht.
- Nur notwendige Cookies: Sie lehnen alle nicht notwendigen Cookies ab. In diesem Fall werden ausschließlich technisch essenziell notwendige Cookies gesetzt.
Ihre Einwilligung wird gemäß Art. 7 DSGVO dokumentiert und gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link in der Fußzeile unserer Website oder über Ihren Browser anpassen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch nicht notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Für notwendige Cookies stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.
6. Cookie-Verwaltung und Widerruf
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Cookies zu verwalten, zu deaktivieren oder zu löschen:
6.1 Cookie-Einstellungen auf unserer Website
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Einstellungscenter anpassen. Diesen Bereich erreichen Sie über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre erteilten Einwilligungen für einzelne Cookie-Kategorien einzusehen und zu widerrufen.
6.2 Browser-Einstellungen
Die meisten modernen Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies direkt über die Browsereinstellungen zu verwalten. Sie können Cookies blockieren, löschen oder sich benachrichtigen lassen, sobald ein Cookie gesetzt werden soll. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit unserer Website einschränken kann. Nachfolgend finden Sie Links zu den entsprechenden Anleitungen der gängigsten Browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge
- Apple Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
6.3 Opt-out bei Analyse- und Werbediensten
Zusätzlich zu den allgemeinen Browser-Einstellungen bieten einige der von uns eingesetzten Drittanbieter direkte Opt-out-Möglichkeiten an:
- Google Analytics deaktivieren: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on von Google unter folgender Adresse herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads / personalisierte Werbung: Sie können personalisierte Google-Werbung unter https://adssettings.google.com deaktivieren.
- Facebook / Meta Pixel: Informationen zur Verwaltung Ihrer Facebook-Werbeeinstellungen finden Sie unter https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
- Branchenweite Opt-out-Tools: Unter https://www.youronlinechoices.com/de/ (European Interactive Digital Advertising Alliance) können Sie die Nutzung von Interessenbasierter Werbung durch zahlreiche Anbieter gleichzeitig deaktivieren.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person stehen Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die durch Cookies von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt, jederzeit zu widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@zelvaringrandretreat.com
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die durch Cookies erhobenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird durch den Dienst Cloudflare gesichert, der zusätzlichen Schutz vor DDoS-Angriffen, Datenverlust und anderen Sicherheitsbedrohungen bietet. Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll.
9. Verknüpfung mit unserer Datenschutzerklärung
Diese Cookie-Richtlinie ist Bestandteil unserer allgemeinen Datenschutzerklärung, in der Sie umfassende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die , , finden. Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten, den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, Speicherfristen und Empfängern von Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung .
10. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Cookie-Praxis, gesetzliche Anforderungen oder neue technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version dieser Cookie-Richtlinie ist auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen gegebenenfalls durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Stand dieser Cookie-Richtlinie: Juni 2025
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Cookie-Richtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:
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